Привлечение клиентов в салон через соцсети

Интернет сегодня плотно вошел в нашу жизнь. Редко кто не имеет профиля в нескольких социальных сетях. Мы уже привыкли любую информацию искать в Интернете. Неудивительно, что виртуальное пространство становится отличной площадкой для привлечения потенциальных клиентов.

Что могут социальные сети

Работают сети по принципу «сарафанного радио». На страничку компании заходит потенциальный покупатель, знакомится с информацией, ставит лайки и делится с друзьями. Правильно организованное пространство группы поможет активно общаться, рассказывать о новинках и акциях.

Работать над продвижением сайта компании можно самостоятельно. Но это довольно хлопотное занятие. Контент проще перепоручить специальной бирже и нанять мастера СММ.

Девять шагов навстречу клиентам

Чтобы получить максимальный эффект от страницы салона, придется пройти девять этапов:

• Создаем концепцию. Определяемся с аудиторией и выбираем стиль ведения. Покупатель оценит юмор, тематические материалы, интересные статьи, познавательные посты;
• Разрабатываем контент-план. Неоценимую помощь окажут проверенные источники (типа Гугл Алертс или Попстерс.Ру) и биржи фриланса. Там вы найдете все для наполнения контента;
• Создаем сообщество. Для коммерческих целей лучше создать группу, а публичная страница удобнее для развлекательного содержания;
• Работа с контентом. Определяемся с периодичностью публикаций;
• Наполнение группы. Постоянно обновляем стену, разделы с обсуждениями, отзывами и вопросами;
• Дозированная подача рекламы;
• Отбор групп-партнеров. Ищем только активные группы;
• Использование таргетированной рекламы;
• Корректировка и анализ.

Общаемся правильно

Чтобы удержать интерес целевой аудитории, общаться в социальной сети необходимо правильно:

1. Пишем грамотно.
2. Не злоупотребляем смайликами.
3. Всегда отвечаем клиенту.
4. Учитываем всех посетителей, даже не ставших клиентами. Ненавязчиво напоминаем им о своем существовании через рассылку.
5. Используем техники продаж.

Избегаем ошибок

Не используйте обезличенное общение. Выстраивайте долговременные отношения. Не прерывайте общения с аудиторией. Помните, что группа в соцсетях – прежде всего возможность лучше узнать своих клиентов.

Чтобы удержать группу «на гребне» информационной волны, не отказывайтесь от помощи СММ-профи. Опытные фрилансеры на Youdo знают все тонкости успешной раскрутки группы. Вы это почувствуете сразу по числу посещений и бурным обсуждениям на вашей страничке.

материалы,  стиль,  салон 

13.01.2018, 42 просмотра.